We werken aan een nieuwsbrief. U kunt zich inschrijven op de nieuwsbrief door onderaan de pagina uw e-mailadres in te vullen. Wil je je weer afmelden? Geen probleem, in de nieuwsbrief kun je onderaan op de hiervoor bestemde link klikken.

U kunt uw vraag of opmerking over onze producten of service stellen via onze contactpagina. Stel gerust uw vraag.

Neem voor het plaatsen van een zakelijke bestelling gerust contact op met onze klantenservice.

Als u een bestelling wilt wijzigen of annuleren, is het van belang dat u met onze klantenservice contact op neemt. Let op: houd het ordernummer bij de hand zodat we u nog sneller kunnen helpen.

U kunt bij ons met vele mogelijkheden betalen zoals: IDeal, Creditcard, PayPal en Bancontact. Meer weten? Ga naar onze pagina over betaalopties.

Bij het bestellen op onze website kunnen we u 100% zekerheid geven dat er géén risico’s zijn verbonden aan het invullen van uw persoonsgegevens. We werken namelijk met een beveiligde verbinding, waardoor uw gegevens niet voor anderen zichtbaar zijn. Uw gegevens worden gebruikt om uw bestelling te kunnen verzenden, maar nóóit om aan derden overgedragen te worden. Meer weten? Zie onze privacy pagina.

Jazeker! Wij bezorgen via PostNL naar heel veel verschillende landen binnen Europa. Wel goed om te weten dat afhankelijk van het land van bezorging er aangepaste tarieven gelden. Neem voor het bezorgen naar andere landen even contact met ons op zodat we kunnen kijken naar de mogelijkheden en de kosten.

Als de bestelling op een werkdag volledig is afgerond en bevestigd voor 14:00 uur, streven wij ernaar om diezelfde dag nog uw pakket verzonden te hebben. Uiteraard wordt u via de status module op de hoogte gehouden en wordt er een email gestuurd. Helaas zou het kunnen gebeuren dat de bezorging van PostNL een vertraging oploopt. Dat is overmacht voor ons en daar kunnen we niet voor aansprakelijk gehouden worden. Gelukkig komt dat niet heel vaak voor en is onze kaas lang houdbaar in de vacuümverpakking die strak om de kaas zit. Als u een vraag of een opmerking heeft, kunt u altijd even contact opnemen met klantenservice@kaasdok.nl. We helpen u graag waar we kunnen.

Zodra uw pakket is gescand bij PostNL ontvangt u van hen een e-mail met daarin de betreffende track & trace code.

Wanneer u uw track & trace code ontvangen hebt, mag u ervan uitgaan dat uw bestelling onderweg is. Vul de code in op de website van PostNL, dan weet u precies waar het pakketje is en wanneer deze wordt bezorgd!

Geen probleem! U ontvangt een bericht van een bezorger van PostNL met een niet-thuiscode erop. Met deze code kunt u dezelfde dag voor 22:00 uur aangeven waar u het pakket de tweede keer wil laten bezorgen. Maakt u geen keuze, dan komt de bezorger de volgende werkdag terug voor een tweede bezorgpoging.

Alle prijzen op onze website worden weergegeven incl. BTW.